Általános szerződési feltételek

Bevezető rendelkezések

Az ÁSZF magyar nyelven készül, nem kerül iktatásra, és kizárólag elektronikus úton jön létre. Elfogadása a pénztár folyamat során a jelölőnégyzet bepipálásával történik. A weboldalon leadott megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.

A termék kiválasztása és a rendelés menete

A vásárló a termékekre kattintva megtekintheti azok részleteit, majd a „Kosárba” gombbal választhatja ki őket. A kosárban ellenőrizhető a végösszeg és a mennyiség. A „Pénztár” gomb után a szállítási és fizetési adatok megadásával, valamint az ÁSZF elfogadásával a „Megrendelés” gombra kattintva küldhető el a ajánlat. Az árak bruttó listaárak, amelyek az ÁFÁ-t tartalmazzák, de a szállítási díjat nem. Hibás ár feltüntetése esetén a webáruház nem köteles a terméket eladni a téves áron, hanem a helyes áron ajánlatot tesz. A rendeléseket 48 órán belül dolgozzák fel, és a beérkezésről automatikus e-mailes visszaigazolás érkezik.

Fizetési és szállítási feltételek

Lehetőség van banki átutalásra, személyes utánvétes fizetésre, valamint online bankkártyás fizetésre, amelyet a Barion Payment Zrt. (MNB engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) biztosít. Elérhető kártyák: Visa, Mastercard, American Express, valamint az Apple Pay és Google Pay. A szállítás a GLS Futárszolgálattal vagy Pick Pack Ponton keresztül történik, a kiszállítási idő 1-2 munkanap a gyártási időt követően.

Szavatosság és Jótállás

A vásárlót kellékszavatosság, termékszavatosság, valamint a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jogszabály szerinti sávos jótállás illeti meg az új ékszerek esetében. Szavatossági vagy jótállási igény nem érvényesíthető nem rendeltetésszerű használat, méretváltoztatás, vegyszerek okozta károk, illetve természetes kopás esetén.

Elállási jog

A vásárló a termék átvésétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Egyedi gyártású vagy személyre szabott ékszerek esetén az elállási jog nem gyakorolható. Barion fizetés esetén a vételár visszatérítése a fizetéshez használt kártyához tartozó számlára történik a tranzakció visszafordításával.

Panaszkezelés és jogérvényesítés

A kifogások postai úton, az átvételi ponton vagy az info@cheriekszer.hu e-mail címen terjeszthetők elő. Vitás ügyekben a Zala Vármegyei Békéltető Testülethez vagy az illetékes hatóságokhoz lehet fordulni.